DOC: TOS-2026-V1

Terms of Service.

Syarat dan Ketentuan Penggunaan (ToS) platform Luxcentia. Dokumen ini mengatur hak, kewajiban, dan batasan tanggung jawab Anda sebagai Pengguna.

Legally Binding

Last Updated: Januari 2026

1. Definisi & Interpretasi
2. Kelayakan Akun
3. Protokol Transaksi
4. Biaya Layanan
5. Batasan Tanggung Jawab

Dengan mengakses Luxcentia, Anda menyetujui yurisdiksi hukum Republik Indonesia dan regulasi transaksi elektronik (UU ITE).

1. Definisi & Interpretasi

Platform

Situs web luxcentia.my.id beserta seluruh fitur, API, dan infrastruktur backend yang dikelola untuk memfasilitasi layanan Escrow.

Layanan Escrow

Mekanisme di mana Luxcentia bertindak sebagai agen penampung dana (custodian) pihak ketiga yang netral untuk mengamankan transaksi antara Pembeli dan Penjual.

2. Akun & Keamanan

Setiap Pengguna wajib menyelesaikan proses registrasi dan verifikasi (KYC) sebelum dapat menggunakan fitur Ledger. Keamanan akun adalah tanggung jawab mutlak Pengguna.

PIN Transaksi
Anda wajib membuat 6-digit PIN keamanan. Luxcentia tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian menjaga kerahasiaan PIN.
Single Identity
Satu Pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun terverifikasi. Kepemilikan akun ganda (multi-account) dapat mengakibatkan pemblokiran.

3. Protokol Transaksi Escrow

01. Inisiasi Kontrak

Penjual/Pembeli membuat invoice transaksi yang merinci barang, harga, dan ketentuan garansi.

02. Deposit Dana

Pembeli mentransfer dana ke Virtual Account/QRIS resmi Luxcentia (via Midtrans). Dana berstatus 'SECURED'.

03. Eksekusi Pesanan

Penjual menyerahkan barang/jasa kepada Pembeli. Pembeli memiliki waktu inspeksi (Garansi) sesuai kesepakatan.

04. Pelepasan Dana

Setelah Pembeli konfirmasi 'Selesai', dana otomatis dipindahkan ke Saldo Penjual. Transaksi final.

4. Struktur Biaya

Layanan	Biaya (Fee)	Keterangan
Virtual Account (Bank)	Rp 4.000 / Trx	Fixed Fee (BCA/Mandiri/BRI/BNI)
QRIS / E-Wallet	0.7% - 2.0%	Variable MDR (Midtrans)
Penarikan (Withdraw)	Rp 0 (Gratis)	Ke semua Bank Utama

5. Batasan Tanggung Jawab

Disclaimer Penting:

Luxcentia bertindak semata-mata sebagai PERANTARA KEUANGAN. Kami TIDAK BERTANGGUNG JAWAB atas:

Kualitas, keamanan, atau legalitas barang/jasa yang diperjualbelikan.
Kerugian akibat fluktuasi nilai mata uang atau aset digital.
Kegagalan sistem perbankan nasional (Force Majeure) di luar kendali kami.

Legal Acknowledgment

Dengan menggunakan layanan Luxcentia, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan di atas.