Syarat dan Ketentuan Penggunaan (ToS) platform Luxcentia Escrow. Dokumen ini mengatur hak, kewajiban, dan batasan tanggung jawab Anda sebagai Pengguna.
Terakhir diperbarui: Januari 2026
Dengan menggunakan layanan Luxcentia, Anda secara sadar setuju untuk terikat pada seluruh aturan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk berhenti menggunakan platform kami.
Anda menjamin bahwa Anda telah berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin sah secara hukum untuk melakukan transaksi keuangan secara mandiri.
Kami berhak mengubah aturan ini kapan saja. Kami akan mencantumkan tanggal pembaruan di atas, dan Anda dianggap setuju jika tetap menggunakan layanan kami setelah perubahan dilakukan.
Luxcentia berhak menambah, mengurangi, atau menghentikan fitur tertentu kapan saja demi meningkatkan keamanan atau mematuhi regulasi perbankan.
Pengguna wajib memberikan data identitas yang akurat dan valid untuk mengakses fitur transaksi keuangan. Segala bentuk pemalsuan data identitas akan berakibat pada penangguhan akun secara permanen.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan PIN transaksi. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga data akses tersebut.
Satu individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun terverifikasi. Kepemilikan akun ganda dengan tujuan manipulasi sistem dapat memicu pemblokiran seluruh aset dan akun yang terkait.
Jika ditemukan adanya akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan pada akun Anda, Pengguna berkewajiban untuk segera melaporkannya kepada tim bantuan Luxcentia guna dilakukan tindakan preventif.
Seluruh transaksi di dalam platform Luxcentia wajib mengikuti prosedur standar untuk menjamin keamanan dana bagi kedua belah pihak.
Pembeli atau Penjual membuat invoice digital yang merinci detail transaksi, objek transaksi, nilai nominal, dan durasi masa transaksi.
Pembeli menyetorkan dana melalui metode pembayaran resmi yang tersedia di platform. Dana akan diverifikasi secara otomatis oleh sistem dan ditahan dalam akun penampung (escrow account).
Setelah status dana menjadi 'Secured', Penjual wajib menyerahkan objek transaksi (Barang,Akun atau Jasa). Pembeli diberikan waktu untuk melakukan verifikasi sesuai dengan durasi waktu yang disepakati.
Transaksi dianggap selesai setelah Pembeli dan Penjual melakukan konfirmasi Selesai di dalam transaksi. Dana kemudian akan diteruskan secara otomatis ke saldo Penjual dan bersifat final kecuali ada sengketa dan permintaan pengembalian dana karena ketidaksesuaian transaksi.
Luxcentia berfungsi semata-mata sebagai platform perantara pembayaran (Escrow). Dengan menggunakan layanan ini, Anda memahami dan menyetujui batasan tanggung jawab berikut:
Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas, keaslian, keamanan, atau legalitas barang maupun jasa yang diperjualbelikan. Seluruh risiko terkait objek transaksi adalah tanggung jawab penuh antara Penjual dan Pembeli.
Kami tidak menanggung kerugian yang timbul akibat fluktuasi nilai mata uang, biaya konversi perbankan, atau perubahan nilai aset digital selama proses transaksi berlangsung.
Luxcentia dibebaskan dari tanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan layanan yang disebabkan oleh gangguan jaringan perbankan nasional, bencana alam, atau kebijakan pemerintah di luar kendali kami.
Segala kerugian akibat kesalahan input nomor rekening, kehilangan akses akun, atau kesalahan dalam proses konfirmasi transaksi oleh Pengguna tidak menjadi tanggung jawab platform.
Demi kepatuhan hukum dan keamanan pengguna, Luxcentia melarang keras segala bentuk transaksi yang melibatkan:
Narkotika, senjata api, bahan peledak, serta barang atau jasa lainnya yang dilarang berdasarkan regulasi hukum Republik Indonesia.
Akun hasil peretasan (*hacking*), data pribadi ilegal, serta perangkat lunak berbahaya atau *malware*.
Materi pornografi, konten asusila, serta segala bentuk jasa yang mengeksploitasi individu atau kelompok tertentu.
Praktik pencucian uang (*money laundering*), pendanaan aktivitas terorisme, serta skema penipuan terstruktur.
Setiap penggunaan layanan dikenakan biaya administrasi yang besarnya ditentukan berdasarkan status membership, metode pembayaran dan nilai transaksi yang dipilih oleh Pengguna.
Apabila transaksi dibatalkan atas kesepakatan bersama, dana pokok akan dikembalikan. Namun, biaya layanan sistem yang telah diproses bersifat tidak dapat dikembalikan.
Luxcentia memiliki hak prerogatif untuk menangguhkan atau menutup akun Pengguna secara permanen apabila ditemukan bukti pelanggaran terhadap ketentuan layanan, aktivitas penipuan, atau tindakan yang merugikan integritas platform. Segala sisa saldo pada akun yang terlibat dalam aktivitas ilegal akan ditahan untuk proses investigasi lebih lanjut.
Luxcentia Escrow © All rights reserved.